Na ploči se prikazuje greška E3 / E311 / E312 / E313

Problem

• Indukciona ploča prikazuje poruku o pogrešci E3 / E311 / E312 / E313.

Primenjuje se na

• Indukcione ploče za kuvanje

Rešenje

Kôd greške E3 / E311 / E312 / E313 znači da je uređaj priključen na napon od 400 V.

1. Obratite se kvalifikovanom instalateru koji je instalirao uređaj.

Ovaj problem može ukazivati na previsok napon ili neispravno povezivanje instalacija i zahtevaće intervenciju stručnog lica.

Odgovarajuća šema povezivanja za konkretan model nalazi se na donjoj strani ploče za kuvanje ili u korisničkom uputstvu isporučenom uz uređaj.

2. Obratite se ovlašćenom servisnom centru.

Ako se greška i dalje javlja nakon što kvalifikovani električar proveri električnu instalaciju, obratite se ovlašćenom servisnom centru radi dalje dijagnostike.

Упозорење: Не препоручујемо употребу производа док проблем не буде потпуно решен. Искључите производ из мреже и немојте га поново укључивати док не будете сигурни да је у реду.

Uzrok

Česta pitanja – Kôd greške E3 / E311 / E312 / E313 na indukcionoj ploči za kuvanje

Šta znači E3 na indukcionoj ploči?
E3 označava da je indukciona ploča detektovala neodgovarajući napon napajanja, što je obično povezano sa priključkom od 400 V.

Koja je razlika između grešaka E3, E311, E312 i E313?
Svi ovi kodovi grešaka odnose se na problem sa napajanjem ili naponom i uglavnom ukazuju na to da je ploča za kuvanje otkrila neispravan električni priključak.

Gde mogu da pronađem odgovarajuću šemu povezivanja za svoju indukcionu ploču?
Odgovarajuću šemu električnog povezivanja možete pronaći u korisničkom uputstvu koje ste dobili uz indukcionu ploču. Kod mnogih modela šema povezivanja je prikazana i na nalepnici sa donje strane ploče. Pošto se zahtevi za povezivanje mogu razlikovati u zavisnosti od modela, uvek proverite šemu za svoj konkretan model ploče. Ako niste sigurni kako da je instalirate, obratite se kvalifikovanom električaru.

Da li mogu da nastavim da koristim ploču za kuvanje kada se prikaže E3?
Ne. Ploču za kuvanje ne treba koristiti dok se ne proveri električna instalacija i ne otkloni uzrok greške.

Zašto moja indukciona ploča prikazuje grešku E3 odmah nakon ugradnje?
To se često dešava kada je ploča nepravilno povezana ili priključena na napajanje koje ne odgovara zahtevima za ugradnju.

Mogu li samostalno da otklonim grešku E3?
Ne. Električne priključke i proveru napona mora da obavi kvalifikovani električar ili ovlašćeni serviser.

Da li E3 uvek znači da je ploča za kuvanje neispravna?
Ne. U mnogim slučajevima, kodovi E3, E311, E312 ili E313 nastaju zbog problema sa instalacijom ili napajanjem, a ne zbog kvara same ploče za kuvanje.

Kada treba da se obratim servisu zbog greške E3?
Ako se greška i dalje pojavljuje nakon što kvalifikovani električar proveri električnu instalaciju, obratite se ovlašćenom servisnom centru radi dalje dijagnostike.